YouTube動画「【企業のネットトラブル①】予防編」「【企業のネットトラブル②】対策編」をアップしました
SNSは社会経済活動において幅広く浸透しており，SNSで公式チャンネルや公式アカウントを作成している企業が増えています。その一方で、ネット上で企業に対し、不特定多数の批判が集中する炎上が発生するケースが日々起こっています。
前編では、【予防編】と題して、企業側がなすべきネット炎上の予防策をご紹介いたします。
【予防編】は こちら です。
また万が一ネット上で企業に関する批判などによる炎上が起きてしまった場合、SNSなどにおける情報拡散までの期間は短いので、速やかな対応が必要となります。
後編では、【対策編】と題して、万が一炎上が起こってしまった場合、企業としていかなる法的措置を講じることができるかについてご説明いたします。
【対策編】は こちら です。